ナツのsorary

小説 おしゃれ 携帯やブログ設定など連載中です!

元携帯屋さんからのアドバイス!

おはこんばんにちは!ソラリです!

わたしは、元々携帯業界に長く携わっていました。

そこで、ようやく1つ小説も終わったので、色々皆さまに

わたしなりの恩返しをしたいと思います!

わたしが、みなさんより知っている事と言えば1番は携帯関連だと

思いますので、参考にしてみてくださーい!

 

元々、この記事を書こうと思った理由

あるワイドショーで「お年寄りがたくさんの有料コンテンツを付けられ

使いもしないのに、たくさん料金をとられている!これは悪だ!」っと

いったものを見て、書こうと思いました!

 

まず、最初に皆さまに知っておいてもらいたい事!

1.携帯会社は9割が代理店販売

これ知らない方、結構いらっしゃいます。携帯会社本体が

営業を行っている店舗というのは、ほぼ0に近いです。

色々な代理店が、携帯会社の名前を借りて営業を行っています。

 

2.代理店はインセンティブで営業を行えている。

簡単にいうと、【最初の1ヵ月間はこちら無料なので

入会お願いできませんか?】こういった事言われた事ありませんか?

こういったものをお客様に入会して頂いて、その中の数%が会社に

はいり、営業を行えているものとなります。

 

ただ、こちらに関しては、必ず入会する前にお客様に許可は

頂くのが、原則となっております。

ただ、皆さま自体こういった説明をちゃんと聞かれてない方が

大多数となっております。

まぁ、細かい事言われてもわかりませんし、難しい用語ばかりで

聞いてるのも、めんどくさいですよね・・・わかります。

もめ事になる事も、多々あります。

ただ、こういったものがあってみなさんの近くで携帯ショップが

運営できてるというのもわかっていただきたいのもあります。

 

最近はコンプライアンスが厳しく、お客様に必要価値が見いだせないもの

は、つけちゃダメ!!!!っというのにもなってきますので

最近はどうなのかな・・・。減ったのかな・・・。

わたしも、少し離れて時間が経つのではっきりはしていません。

 

どうでしょうか?こういった事情で携帯会社が運営している事は

わかってもらえたかな・・・。

 

ただ、必要のないものをたとえ1ヵ月無料でもいらないものはいらない!

むしろ、外し忘れが多いし、最初からつけたくない!

 

この意見すごくわかります。なのでいらない場合は

はっきり断りましょう!!携帯会社も無理やりはつけれません!

 

※ただし、キャッシュバックを増やすので1ヵ月だけお願いしますなど

ご自分で了承をしたものに関しては自己責任ですよ!

 

そしてここからはわたしからのお願いです。

今はネット社会となっており、基本的にわからない事は

グーグル先生などで検索すると基本的に調べる事ができます。

わたしもそうですが、人から聞いた事よりも、自分で調べたほうが

記憶に残っていると思います。

 

携帯のコンテンツの解除や、操作方法なども調べればすぐに

出てきます。なんでもかんでも店員に頼るのはやめましょう!

 

おっと、そこのあなた!それを教えるのが店員だろう!

こう思っていませんか?もちろんその意見は正しいです

ただ、そういったお客様がたくさんいると、みなさんがもしも

機種変更や、新規契約などでながーーーーーく待たされると

イライラしませんか?【それぐらい自分で調べろよ!】

そう思いませんか?

 

わざわざお店に行くよりも、調べたほうがはやい事たくさん

あると思いますよ!ぜひ、1度調べる事もしてみてくださいね!

 

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